Quels intérêts de ce type de diagnostic ?
Le Diagnostic de Performance – Maturité de management de projet-programme-portefeuille et de son intégration au management d’un organisme a plusieurs intérêts :
- Audit projet-programme-portefeuille d’un ou plusieurs systèmes de management de projet
• ISO 21500:2020 – Contexte et concepts
• ISO 21502:2020 – Recommandations sur le management de projets
• ISO 21503:2022 – Recommandations sur le management de programmes
• ISO 21504:2022 – Recommandations sur le management de portefeuille
• ISO 21505:2017 – Recommandations sur la gouvernance - Audit intégré embarquant un ou plusieurs systèmes de management de projet citées ci-avant et une ou plusieurs norme de systèmes de management d’entreprise :
• ISO 9001:2015 – Systèmes de management de la qualité — Exigences
• ISO 14001:2015 – Systèmes de management environnemental — Exigences et lignes directrices pour son utilisation
• ISO 45001:2018 – Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail — Exigences et lignes directrices pour leur utilisation
• ISO/IEC 27001:2013 Technologies de l’information — Techniques de sécurité — Systèmes de management de la sécurité de l’information — Exigences - Diagnostic de performance ou maturité des dispositifs de management de projet-programme-portefeuille par rapport aux critères de performance globale beeznet
- Diagnostic de compétences / méthodologies de management de projet-programme-portefeuille (IPMA, PMBoK…)
- Un mixte des points ci-avant
Ce diagnostic est utile :
• dès la mise en place d’un management de projet-programme-portefeuille,
• pour faire un bilan des dispositifs existants, pour mesurer sa performance,
• pour avoir un regard extérieur,
• pour connaître ses forces et ses faiblesses,
• pour se benchmarker par rapport aux meilleures pratiques,
• pour s’étalonner par rapport aux normes de système de management….
Il est aussi important d’avoir une vision systémique et de performance globale (au delà des silos « imposés » par les normes de système de management).
Quelle est la méthode utilisée pour ce diagnostic ?
Le diagnostic de Performance -Maturité de management de projet-programme-portefeuille est constitué d’une matrice combinant :
* Les fonctions et sous-fonctions de l’organisme (selon la modélisation beeznet utilisée pour structurer tous ses diagnostic).
* De critères de mesure de performance-maturité, spécifiques à chaque fonction. Ils permettent de caractériser l’excellence opérationnel de chaque fonction. Les critères sont en incrémental (le critère N est moins exigeant que le critère N+1.
* De niveaux de maturité, permettant de mesurer l’état de maturité de chaque critère pour l’organisme (défini, appliqué, produit des résultats, maturité).
La matrice se compose de 4 parties :
– partie 1 : critères définis pour chaque fonction et sous-fonction
– partie 2 : exigences des normes de management de projet-programme-portefeuille en lien avec chaque critère.
– partie 3 : exigences des normes de système de management en lien avec chaque critère.
– partie 4 : notation et commentaires (preuves, arguments…) : soit Classique (1 seule note) ou de Maturité (une note pour « défini », une pour « appliqué », une pour « résultat » et une pour « maturité »
Le rapport comprend :
• a minima un diagramme radar par fonction et pour chaque sous-fonction
• complété selon le type de diagnostic d’une conclusion générale et de points forts et pistes d’amélioration
• complété d’un état des points forts et améliorations par sous-fonction et d’un plan d’actions par priorité
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Résultat radar par fonction : |
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Exemple résultat radar par sous-fonction : |
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Ce diagnostic fait partie du parcours beeznet « Management des organisations à valeur ajoutée » (voir présentation)
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